Termes et conditions

Locaux

  1. Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation du site infra identifié (ci-après, par souci de concision, les « Conditions Générales ») s'appliquent et réglemente toutes les ventes en ligne de produits (ci-après, par souci de concision, les « Produits » ou le « Produit ») par IDT S.p.A., dont le siège social est en Italie, Turin, Via Quittengo 35, numéro de TVA. IT10010450012, (ci-après, par souci de concision, « IDT »), via sa propre plateforme informatique accessible via le domaine ducadimorrone.com et tout futur applications mobiles (considérées ensemble ou séparément, ci-après, par souci de concision, le « Site »).
  2. Les Conditions Générales peuvent faire l'objet de modifications et la date de leur publication sur le Site équivaut à la date d'entrée en vigueur.
  3. Les Conditions Générales régissent les achats effectués sur le Site, conformément aux dispositions de la partie III, titre III, chapitre I, du Code de la consommation, décret législatif. n. 206/2005, modifié par décret législatif. n. 21/2014 et par décret législatif. 70/2003 concernant le commerce électronique et la vente à distance.
  4. L'utilisation du Site et la transmission du bon de commande sont autorisées exclusivement aux sujets qui :
    A) ont lu et accepté, en cochant la case appropriée sur le Site, les termes des informations relatives au traitement des données personnelles (ci-après, par souci de concision, la « Politique de confidentialité ») ;
    B) avoir lu et accepté, en cochant la case appropriée sur le Site, les Conditions Générales ;
    C) sont la qualité de consommateurs conformément au Code de la Consommation, c'est-à-dire les personnes physiques qui, en relation avec l'achat des Produits, agissent à des fins sans rapport avec toute activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle exercée ;
    D) sont majeures ;
    E ) avoir résidence ou domicile et demander la livraison des Produits dans les pays suivants : Italie (hors Campione d'Italia, Livigno, Saint-Marin et Cité du Vatican), Belgique, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg , les Pays-Bas, la Pologne, la République tchèque, la Slovaquie, la Slovénie, la Suède et la Hongrie.

1. Portée

1.1 Les Conditions Générales régissent toutes les ventes à distance réalisées par IDT au profit de l'Utilisateur des Produits indiqués et proposés à la vente sur le Site. Le contrat de vente individuel est conclu exclusivement sous forme électronique, par l'accès de l'Utilisateur au Site. Site, l'acceptation par ce dernier, en apposant le drapeau (ci-après, par souci de concision, « pointer et cliquer »), des conditions contractuelles d'IDT et la création d'un bon de commande selon la procédure prévue par le Site acceptée par IDT. L'Utilisateur, avant de conclure un contrat de vente, est conscient et accepte sans réserve que ses déclarations contractuelles, l'acceptation des Conditions Générales ainsi que la conclusion du contrat ont lieu valablement par voie électronique également par pointer-cliquer et/ou pour des faits concluants (tels que comme, à titre d'exemple, le paiement et l'enlèvement des Produits par l'Utilisateur).

1.2 La transmission par l'Utilisateur du bon de commande en provenance du Site visé à l'article 3 suivant, qui a valeur de proposition contractuelle, est conditionnée à l'acceptation par l'Utilisateur, par pointer et cliquer de la case appropriée sur le Site, des Conditions Générales et de la Politique de Confidentialité. L'Utilisateur s'engage donc à lire, avant de confirmer sa commande, les Conditions Générales et la Politique de Confidentialité, déclarant avec la pleine acceptation susmentionnée qu'il les a parfaitement comprises.

1.3. L'Utilisateur a la possibilité, et il est conseillé de le faire, de télécharger et d'archiver les Conditions Générales en accédant à la rubrique appropriée du Site « Conditions Générales » ainsi que via le lien indiqué dans la confirmation de commande IDT.

1.4 Les Conditions Générales applicables sont celles en vigueur à la date d'envoi de la commande mentionnée à l'article suivant.

2. Informations précontractuelles et conclusion du contrat

2.1 L'Utilisateur, avant de conclure le contrat d'achat, examine les caractéristiques des Produits qui sont illustrées dans les fiches produits individuelles au moment du choix de l'Utilisateur. IDT s'engage à décrire et présenter de la meilleure façon possible les articles vendus sur le Site. Néanmoins, quelques erreurs, inexactitudes ou petites différences entre le site et le produit réel peuvent apparaître. Par ailleurs, les photographies des Produits présentés sur le Site ne constituent pas un élément contractuel, car elles sont uniquement représentatives.

2.2 En transmettant le bon de commande, l'Utilisateur déclare avoir reçu via le Site, avant la conclusion du contrat d'achat et avant la validation de la commande avec obligation de paiement, les informations suivantes relatives à :< span> l'identité et les contacts d'IDT ; – prix total des Produits taxes comprises, avec, le cas échéant, le détail des frais de port et éventuels autres frais ; – l’obligation de paiement et les modalités de paiement ; – le délai dans lequel IDT s’engage à livrer la marchandise ; – les conditions, modalités et modalités d'exercice du droit de rétractation (art. 7 des présentes conditions) ainsi que le formulaire type de rétractation visé à l'annexe I, partie B du décret législatif 21/2014 ; – l’information selon laquelle l’Utilisateur devra supporter les frais de retour de la marchandise en cas de rétractation ; – existence de la garantie légale de conformité du bien acheté ; – le cas échéant, les conditions d’assistance après-vente et les garanties commerciales fournies par IDT.

2.3 L'Utilisateur peut à tout moment et en tout état de cause avant la conclusion du contrat, prendre connaissance des informations relatives à l'identité d'IDT, informations qui sont également reportées ci-dessous : IDT S.p.A. Siège social : Via Quittengo 35 10154 – Turin span> Italie P.I. IT10010450012 E-mail : contact@ducadimorrone.com

2.4 Conformément à la Réglementation du Commerce Electronique, IDT informe l'Utilisateur que :

  1. pour acheter les Produits, l'Utilisateur doit remplir toutes les parties et envoyer le formulaire de commande au format électronique, en suivant les instructions contenues dans le Site. L'Utilisateur doit ajouter le Produit au « Panier » et, après avoir lu les Conditions Générales. et la Politique de Confidentialité et confirmé leur acceptation par pointer-cliquer, vous devrez saisir les données d'expédition et de facturation éventuelle, sélectionner le mode de paiement souhaité et confirmer la commande ;
  2. avant de procéder à la transmission du bon de commande, l'Utilisateur pourra identifier et corriger d'éventuelles erreurs de saisie en suivant les instructions indiquées ponctuellement sur le Site et qui accompagneront les différentes phases de l'achat ;
  3. une fois le bon de commande enregistré, IDT pourra adresser à l'Utilisateur, à l'adresse e-mail indiquée, un e-mail de confirmation de commande avec en pièce jointe les Conditions Générales et la Politique de Confidentialité, les informations visées à l'art précédent. 2.2., les informations relatives aux caractéristiques du Produit acheté, l'indication détaillée du prix, le moyen de paiement utilisé, les frais de port et les éventuels frais supplémentaires ainsi que l'indication du service d'assistance s'il est fourni. Le contrat de vente est conclu avec l'envoi par IDT à l'Utilisateur de l'email de confirmation de commande précité. Il est recommandé de conserver l'email reçu et ses pièces jointes comme preuve d'achat ou de le stocker sur un support durable ;
  4. le bon de commande sera archivé dans la base de données IDT pendant le temps nécessaire au traitement de la commande et, en tout état de cause, dans les termes de la loi. Pour accéder à votre bon de commande, l'Utilisateur peut consulter la rubrique « Mon profil – Mes Commandes » du Site, où il retrouvera la liste de toutes les commandes passées.

3. Conditions générales de vente

3.1 Les offres publiées sur le Site sont disponibles pour une durée limitée et avec une quantité limitée de Produits. La date de validité des offres est indiquée sur le Site.

3.2 Tous les prix indiqués sur le Site sont exprimés en Euros (€) et incluent la TVA. De même, les frais de livraison (à l'adresse) y sont explicitement indiqués et incluent la TVA. Ce montant sera mis en évidence séparément sur le bon de commande avant envoi et sur l'e-mail de confirmation de commande.

3.3 Le prix des Produits peut être modifié sans préavis, étant entendu que le prix facturé à l'Utilisateur sera celui publié sur la fiche produit au moment de l'envoi de la commande.

3.4 Les Produits peuvent être vendus à des prix réduits. Le pourcentage de remise indiqué dans la fiche produit est calculé par rapport au prix catalogue communément appliqué au public tel qu'indiqué par le fabricant ou issu d'études de marché. Dans tous les cas, le prix de référence ci-dessus n'est qu'une indication de la valeur du produit et dans certains établissements commerciaux, le prix réel de celui-ci peut être différent.

3.5 Les Produits resteront la propriété d'IDT jusqu'à ce que le prix d'achat et les frais aient été payés par l'Utilisateur.

3.6 IDT ne traitera le bon de commande qu'après avoir reçu la confirmation de l'autorisation de payer le montant total dû, comprenant le prix d'achat, les frais d'expédition et les éventuels frais supplémentaires, comme indiqué dans le bon de commande.

3.7 IDT se réserve le droit de refuser les commandes des Utilisateurs ne présentant pas de garanties suffisantes de solvabilité ou avec lesquels des litiges seraient en cours.

4. Disponibilité

4.1 Les Produits proposés sur le Site sont en nombre limité et peuvent être épuisés avant l'expiration de l'offre concernée. Il peut donc arriver que le Produit commandé ne soit plus disponible même après l'envoi de l'email de confirmation de commande envoyé par IDT. En cas d'indisponibilité du Produit commandé, l'Utilisateur sera informé dans les plus brefs délais par courrier électronique et le bon de commande sera annulé. IDT s'engage, au choix de l'Utilisateur, à remplacer le Produit commandé par une nouvelle fourniture ou à rembourser la somme versée par l'Utilisateur dans un délai de 14 (quatorze) jours suivant la commande. Le montant du remboursement sera communiqué par email et crédité via le même moyen de paiement utilisé par l'Utilisateur, sauf accord contraire entre les parties.

4.2 IDT décline toute responsabilité pour les éventuels retards de crédit du remboursement qui dépendent du système de gestion du moyen de paiement utilisé par l'Utilisateur, de l'établissement bancaire d'IDT lui-même ou de l'établissement bancaire de l'Utilisateur.

5. Livraison

5.1 Nous expédions vers les pays suivants : Italie (à l'exclusion des territoires du Champion d'Italie, Livigno, Saint-Marin et Cité du Vatican), Belgique, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Suède et Hongrie. Les expéditions sont effectuées à l'adresse postale indiquée par l'Utilisateur dans le bon de commande. Il est entendu que l'adresse de livraison est considérée comme l'adresse indiquée par l'Utilisateur dans le bon de commande et qu'elle ne pourra en aucun cas être modifiée une fois le processus d'achat terminé. L'Utilisateur est seul responsable de l'adresse fournie pour l'expédition. Afin d'éviter toute fraude, le transporteur chargé de la livraison se réserve le droit de vérifier l'identité de l'Utilisateur en contrôlant une pièce d'identité, qui démontre la coïncidence des données de commande et de paiement. Dans le même but, l'Utilisateur devra fournir un numéro de téléphone - de préférence mobile - pouvant éventuellement être utilisé lors de la transaction ou de l'expédition, ainsi que le nom sur l'interphone ou la cloche de l'adresse de livraison.

5.2 Les délais de livraison sont ceux indiqués lors du processus d'achat (environ 2-3 jours ouvrés) mais peuvent varier en fonction de la destination finale. Dans le cas d'envois vers l'Italie, par exemple, ils peuvent augmenter de 1 à 2 jours ouvrables pour les îles.

5.3 Lors de la livraison des Produits au transporteur désigné, l'Utilisateur recevra un e-mail de confirmation d'expédition contenant, si possible, le code de suivi avec lequel vérifier l'état de l'envoi sur le site Web du transporteur. Les livraisons seront effectuées du lundi au vendredi, pendant les heures normales de bureau, hors jours fériés.

5.4 La livraison est considérée comme terminée lorsque le Produit est mis à disposition de l'Utilisateur à l'adresse indiquée dans le bon de commande. Il n'y a pas de livraison à l'étage.

5.5 En cas d'empêchements de livraison dus à des causes de force majeure, IDT ne pourra en aucun cas être tenu responsable.

5.6 Dans le cas où le Produit n'est pas livré ou est livré avec retard, l'Utilisateur peut déposer une réclamation auprès d'IDT par e-mail à l'adresse e-mail : contact@ducadimorrone.com , indiquant le numéro et la date de la commande tels qu'ils sont indiqués dans l'e-mail de confirmation de commande ainsi que les données relatives à la facture où celle-ci a été émise. IDT examinera la réclamation et communiquera le résultat à l'Utilisateur dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la date de dépôt de la réclamation. Lorsqu'il apparaît que le défaut de livraison ou le retard de livraison est imputable à IDT et n'est pas dû à l'impossibilité de livrer préalablement réglementée, à des circonstances imprévisibles ou à une force majeure :

  1. en cas de non-livraison, IDT remboursera les sommes versées par l'Utilisateur, dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la date de dépôt de la réclamation. Le montant du remboursement sera communiqué par email et crédité via le même moyen de paiement utilisé par l'Utilisateur, sauf accord contraire entre les parties, ou via bon d'achat. Il est également entendu qu'IDT décline toute responsabilité pour les éventuels retards de crédit du remboursement qui dépendent du système de gestion du moyen de paiement utilisé par l'Utilisateur, de l'établissement bancaire d'IDT lui-même ou de l'établissement bancaire de l'Utilisateur. La possibilité pour l'Utilisateur de souscrire aux offres commerciales en cours reste inchangée ;
  2. en cas de livraison avec un retard de plus de 30 (trente) jours par rapport au délai de livraison spécifique indiqué sur le Site ou, lorsque celui-ci n'est pas présent, par rapport au délai maximum de 30 (trente) jours à compter à compter de celui qui suit l'envoi de la commande, si l'Utilisateur souhaite néanmoins conserver les Produits achetés, IDT remboursera les sommes versées par l'Utilisateur au titre des frais de port, dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la date d'envoi de la commande. de déposer la plainte. Si toutefois l'Utilisateur ne souhaite pas conserver les Produits, le paragraphe précédent s'appliquera.

6. Retrait

6.1 L'Utilisateur qui a acheté des Produits via le Site a le droit de résilier le contrat conclu avec IDT, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception par l'Utilisateur ou un tiers - différent du transporteur et spécifiquement désigné par l'Utilisateur lors du processus d'achat du Produit - signifiant la date de livraison du dernier produit, dans le cas où les produits fournis sont livrés dans un délai supérieur à un délai de livraison. Pour exercer son droit de rétractation, l'Utilisateur est tenu d'informer IDT de sa décision de se rétracter du contrat conclu avec lui via le formulaire de la page « Contacts » accessible depuis la page d'accueil du site.

Dans ce formulaire, l'Utilisateur doit en tout cas indiquer le numéro de commande tel qu'indiqué dans l'e-mail de confirmation de commande et la date de la commande

L'Utilisateur doit retourner à IDT par livraison directe ou expédition, sans retard injustifié et en tout état de cause dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de communication de la rétractation, les Produits achetés, accompagnés d'éventuels accessoires.

Les produits doivent être expédiés conformément à la directive envoyée par e-mail à l'adresse en surbrillance et avec le numéro d'identification de commande spécifié. Si le retour est envoyé à une autre adresse ou si l'identifiant de retour est manquant, IDT ne pourra plus garantir la gestion dans les délais précisés ci-dessus. Le délai est respecté si l'Utilisateur renvoie le Produit avant l'expiration du délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de communication de la rétractation.

Pour toute information contactez IDT par e-mail à l'adresse e-mail : contact@ducadimorrone.com

6.2 L'intégrité substantielle des Produits à retourner constitue une condition nécessaire à l'exercice du droit de rétractation. Les Produits ne doivent pas avoir été endommagés et/ou altérés. L'Utilisateur est responsable de la diminution de la valeur des biens résultant d'une manipulation des Produits autre que celle nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement. A cet effet, il est obligatoire de retourner les Produits convenablement emballés dans leur emballage d'origine, intact et/ou altéré.

6.3 Pour exercer le droit de rétractation, il n'est pas nécessaire que les marchandises à retourner soient assurées contre le vol et les dommages accidentels pendant le transport. Toutefois, le risque inhérent au retour de la marchandise incombant à l'acheteur, IDT invite l'acheteur qui entend exercer son droit de rétractation à assurer, à ses frais, l'expédition pour la valeur indiquée dans l'email de confirmation de commande d'achat. /p>

6.4 Sans préjudice du respect des points 6.1, 6.2, 6.3 ci-dessus, IDT procédera au remboursement des sommes versées par l'Utilisateur concernant l'achat du produit retourné sans retard indu et dans les plus brefs délais possibles et, en tout état de cause , dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date à laquelle IDT a eu connaissance de l'exercice du droit de rétractation par l'Utilisateur ; le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception du Produit ou jusqu'à ce que l'Utilisateur démontre qu'il a renvoyé le Produit, selon la première éventualité. Le montant du remboursement sera communiqué par email et crédité via le même moyen de paiement utilisé par l'Utilisateur ou via bon d'achat, au choix de l'Utilisateur. Si l'Utilisateur a payé à la livraison en contre-remboursement, il est tenu de communiquer le numéro IBAN, le nom et le prénom du propriétaire via le formulaire visé au point 6.1 pour permettre le remboursement du montant du produit retourné. Les frais engagés par l'Utilisateur pour l'expédition du produit acheté ne font pas l'objet d'un remboursement. IDT décline toute responsabilité pour les éventuels retards de crédit du remboursement qui dépendent du système de gestion du moyen de paiement utilisé par l'Utilisateur, de l'établissement bancaire d'IDT lui-même ou de l'établissement bancaire de l'Utilisateur. La possibilité pour l'Utilisateur de participer aux offres commerciales en cours n'en est pas affectée. En cas de communication incorrecte des données pour le transfert et par conséquent d'annulation du transfert lui-même, IDT vérifiera les données et recréditera la somme due nette des frais administratifs engagés pour cette opération (11,00 €).< /p >

6.5 Le droit de rétractation est exclu dans le cas où la vente concerne des produits réalisés sur mesure ou personnalisés ou qui de par leur nature ne peuvent être retournés ou risquent de se détériorer ou de se périmer rapidement.

6.6 Politique d'échange de produits. IDT n'autorise pas l'échange d'un produit acheté par l'Utilisateur sur le site ducadimorrone.com avec un autre produit présenté sur le site. Si l'Utilisateur souhaite effectuer un échange de produit, il doit exercer son droit de renonciation tel qu'établi à l'article 6.1 et acheter le produit qu'il souhaite ultérieurement.

7. Paiement

7.1 Le paiement des Produits achetés sur le Site s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard et American Express), Paypal, Afterpay ou contre remboursement. Le paiement à la livraison n'est disponible que pour les commandes passées en Italie.

7.2 Pour plus de sécurité, seuls les prestataires de services de paiement ont accès aux données de paiement, tandis qu'IDT n'a aucune possibilité de connaître ou de stocker ces données. Plus précisément, en ce qui concerne les transactions par carte de crédit, les données des cartes ne sont pas stockées sur les systèmes informatiques d'IDT. La gestion des données sensibles est gérée par les entités qui s'occupent des services de paiement et IDT n'a aucune possibilité de connaître ou de sauvegarder les données.

7.3 Au moment de l'envoi de la commande, aucun débit ne sera prélevé sur la carte de crédit utilisée par l'Utilisateur pour le paiement. Le débit ne sera effectué qu'après la conclusion du contrat et après (a) les détails de la carte de crédit utilisée par l'Utilisateur pour le paiement ont été vérifiés et (b) la société émettrice de la carte de crédit utilisée par l'Utilisateur a émis le débit. autorisation.

7.4 Les opérations commerciales d'IDT ne sont soumises à l'obligation d'émettre une facture, ni à l'obligation de certification par la délivrance d'un récépissé ou d'un reçu fiscal. L'Utilisateur recevra un email de confirmation de commande récapitulant celle-ci. Si l'Utilisateur demande l'émission d'une facture, il est tenu de l'indiquer et de communiquer les données d'en-tête si elles sont demandées lors du processus d'achat. Le récapitulatif - ou, le cas échéant lors du processus d'achat, la facture - de chaque achat sera disponible dans la rubrique "Votre compte _ Vos commandes". Il est entendu que la demande d'émission d'une facture lors du processus d'achat d'un Produit spécifique n'entraîne pas l'émission automatique de la facture pour les achats ultérieurs.

7.5 En cas de retard de paiement, IDT facturera à l'Utilisateur les frais relatifs à la gestion du montant impayé et refusera le bon de commande concerné, en le communiquant par e-mail.

8. Garanties et non-conformités des produits

8.1 La description des Produits proposés sur le Site a été établie par IDT pour offrir à l'Utilisateur le plus d'informations possible pour évaluer le Produit sur la base de ce que les fournisseurs, sous leur propre responsabilité, ont communiqué à IDT. . Les images et couleurs des Produits publiés sur le Site peuvent différer des produits réels en raison des paramètres locaux des systèmes et/ou des outils utilisés pour les visualiser. IDT n'est pas responsable de la non-concordance entre le Produit commandé et la description du Produit sur le Site, dans le cas où la non-concordance dérive d'erreurs dans la description imputables au fournisseur et dont IDT n'avait pas et n'aurait pas pu avoir connaissance. avec le fournisseur.' faire preuve de diligence normale.

8.2 Tous les Produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles. 128-135 du Code de la Consommation (ci-après, par souci de concision, la « Garantie Légale »). La Garantie Légale s'applique à tous les achats effectués sur le Site. En détail :

  1. dans le cas où l'Utilisateur estimerait qu'un ou plusieurs Produits sont défectueux, dans un délai de 2 (deux) mois après la découverte du défaut il devra contacter le Service Client par email à l'adresse email : contact@ducadimorrone .com et envoyez une communication par courrier recommandé au siège social d'IDT à l'adresse suivante : IDT S.p.A., Italie, Turin, Via Quittengo 35, en signalant en détail le problème rencontré. Dans ce cas, l'Utilisateur devra, à ses frais, restituer le Produit rescellé et ses accessoires à IDT dans un délai de 5 (cinq) jours suivant sa notification. Si IDT constate l'existence du défaut signalé qui lui est imputable, elle procédera dans un délai raisonnable à compter de la réception de la réclamation de l'Utilisateur au remplacement ou à la réparation du Produit défectueux ou, si accepté par l'Utilisateur, à délivrer en faveur de ce dernier un bon de réduction égal à 100% de la valeur du Produit et des frais engagés par l'Utilisateur pour son retour, à utiliser pour l'achat d'un autre Produit disponible sur le Site.

En cas de prise en charge de la garantie visée aux points a), b) et c), le remboursement par IDT comprendra également les éventuels frais de retour engagés par l'Utilisateur.

8.3 Les Produits modifiés de quelque manière que ce soit par l'Utilisateur sont exclus de la Garantie Légale. Tous défauts provoqués par des événements fortuits ou de la responsabilité de l'Utilisateur sont également exclus du champ d'application de la Garantie Légale.

8.4 Les garanties conventionnelles relatives aux Produits vendus sont celles fournies directement par le fabricant.

9. Obligations et responsabilités d'IDT

9.1 IDT s'engage à corriger toutes erreurs dans la description des Produits proposés sur le Site, dans les plus brefs délais, à compter de leur signalement. Le signalement de telles erreurs peut être effectué en contactant le service client IDT aux adresses indiquées dans l'introduction.

9.2 IDT n'est pas responsable en cas de dommage, de quelque nature que ce soit, résultant d'une utilisation inappropriée du Produit et/ou non conforme aux instructions fournies par le fabricant ainsi qu'en cas de dommage résultant d'un événement imprévisible. circonstances ou force majeure.

9.3 IDT ne sera pas responsable en cas de perte de revenus, de perte de revenus, de bénéfices, de données ou de tout autre dommage indirect et consécutif de toute nature découlant de ou en tout état de cause lié aux contrats soumis aux Conditions Générales. .

9.4 La responsabilité d'IDT, en aucun cas, ne peut excéder la valeur totale du bon de commande.

9.5 En aucun cas IDT ne pourra être tenu responsable du manquement à l'une quelconque des obligations découlant des contrats soumis aux Conditions Générales dans le cas où le manquement serait dû à des circonstances fortuites et/ou à la force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les actes terroristes, les dysfonctionnements du réseau et/ou les pannes d'électricité.

10. Suspension du service

10.1 IDT se réserve le droit de suspendre temporairement, sans aucune communication préalable, le fonctionnement du Site pendant la durée strictement nécessaire aux interventions techniques nécessaires et/ou appropriées pour améliorer la qualité des services proposés.

10.2 IDT peut, à tout moment, interrompre le service s'il existe des raisons justifiées (sécurité ou violations de la confidentialité ou autre), dans ce cas en en informant l'Utilisateur.

11. Modification des modalités de vente et/ou cessation de vente sur le Site

11.1 IDT se réserve le droit de modifier les modalités de vente des Produits sur le Site et/ou de cesser la vente des Produits sur le Site.

11.2 IDT ne peut en aucun cas être tenu responsable envers l'Utilisateur ou des tiers de telles modifications et/ou si la vente des Produits sur le Site cesse.

12. Contenu du site et droits de propriété intellectuelle

12.1 Les droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle sur le contenu du Site, tels que, à titre d'exemple, les œuvres, images, photographies, dialogues, musiques, sons et vidéos, documents, dessins, figures, logos et tout tout autre matériel, sous quelque format que ce soit, y compris les menus, les pages Web, les graphiques, les couleurs, les schémas, les outils, les personnages et la conception du site lui-même, les diagrammes, la mise en page, les méthodes, les processus, les fonctions et les logiciels sont la propriété exclusive d'IDT et d'autres les propriétaires. La reproduction, la modification, la duplication, la copie, la distribution, la vente ou toute autre exploitation des images et du contenu du Site sont interdites sauf autorisation écrite préalable d'IDT. Toute utilisation du contenu du Site à des fins commerciales et/ou publicitaires est également interdite.

12.2 Tous les autres signes distinctifs qui distinguent les Produits vendus sur le Site sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs et sont utilisés par IDT sous licence, dans le seul but de distinguer, décrire et faire la publicité des Produits en vente sur le Site. l'utilisation des signes distinctifs mentionnés ci-dessus n'est pas conforme à la loi et est interdite sans autorisation. Il n'est en aucun cas permis d'utiliser un quelconque signe distinctif présent sur le Site pour tirer indûment profit de son caractère distinctif ou de sa réputation ou de manière à lui causer un préjudice ainsi qu'à ses propriétaires.

12.3 En aucun cas l'Utilisateur ne peut altérer, changer, modifier ou adapter le Site, ni le matériel mis à disposition par IDT.

13. Coupons de réduction

13.1 IDT offre la possibilité, à sa seule discrétion, de recevoir des bons de réduction. Les bons de réduction pourront être distribués par IDT à ses clients, réels ou potentiels, à des fins promotionnelles ou commerciales, sous forme électronique ou papier, directement ou par l'intermédiaire de partenaires tiers ; à titre d'exemple et sans s'y limiter, des bons de réduction pourront être accordés au moment de l'inscription, ou suite à l'inscription et au premier achat d'un nouvel Utilisateur invité par un Utilisateur existant. Les bons de réduction donnent droit à leur bénéficiaire d'accéder à la réduction qui leur est associée, dans les limites décrites pour chaque bon de réduction individuel.

13.2 La validité et la valeur du bon de réduction sont précisées au moment de l'émission du bon. Dans le cas de bons de réduction proposés par IDT en correspondance avec une offre spécifique, ces bons ne peuvent être utilisés pour d'autres offres. Dans tous les cas, les bons de réduction doivent être utilisés avant la date d'expiration indiquée au moment de leur émission.

13.3 Les bons de réduction ne sont ni transférables ni cessibles. Les bons de réduction ne sont pas convertibles en espèces et ne portent pas d'intérêts.

13.4 Les bons de réduction ne peuvent pas être utilisés pour payer les frais d'expédition.

13.5 IDT se réserve le droit de ne pas accepter les bons de réduction pour les commandes d'un montant inférieur à un montant minimum spécifié au moment de l'émission du bon de réduction.

13.6 Dans le cas où le montant du bon de réduction dépasse le montant de l'achat, IDT ne remboursera ni ne créditera le montant restant à l'Utilisateur.

13.7 Dans le cas où la commande de l'Utilisateur dépasse la valeur du bon de réduction, la différence de montant pourra être réglée par l'Utilisateur en utilisant le moyen de paiement normal visé à l'article 8 précédent.

13.8 IDT se réserve le droit de n'accepter qu'un seul bon de réduction par commande.

13.9 En cas de retours suite à l'exercice du droit de rétractation conformément à l'art. 7, les bons de réduction ne seront pas remboursables.

er ou adapter le Site, ni le matériel mis à disposition par IDT.

14. Traitement des données personnelles

La « Politique de confidentialité » préparée conformément à l'art. 13 du décret législatif n. 196 du 30 juin 2003 (dit Code de Protection des Données Personnelles) doit être considéré comme partie intégrante des Conditions Générales. Pour les informations relatives au traitement des données personnelles fournies par le Client lors de son inscription sur le Site ou, ultérieurement, également lors de l'accès à l'espace réservé du Site, veuillez vous référer à la rubrique Politique de Confidentialité consultable sur le Site dans la rubrique version constamment mise à jour.

15. Conditions d'utilisation du Site

15.1. IDT est propriétaire exclusif du Site et de tout son contenu, dans son ensemble ou en partie, y compris, à titre d'exemple mais sans s'y limiter, la documentation, les images, photographies, dessins, logos, personnages, images, musiques et sons, logiciels, méthodes, processus, codes, contenus écrits, pages Web, y compris les menus et les boutons. Le matériel inclus dans le Site est protégé par les lois sur le droit d'auteur, les droits de propriété industrielle, les bases de données ainsi que par les règles de concurrence déloyale.

15.2. IDT est également le titulaire officiel du logo et de la marque déposée.

15.3 La reproduction, la modification, la transmission, la republication, la redistribution à des tiers à quelque fin et sous quelque forme que ce soit, sans l'accord écrit préalable et exprès d'IDT, du Site et de son contenu, tant sous forme complexe que fractionnée.

15.5 En accédant au Site, les clients finaux acceptent expressément que les lois et réglementations de l'État italien s'appliquent pour toutes les questions relatives à l'utilisation du Site lui-même. IDT ne garantit pas que le contenu de ce Site soit conforme à la législation des autres pays. Les clients finaux qui choisissent d'accéder au Site depuis des pays étrangers auront donc la charge de vérifier que le contenu du Site est légal dans leur pays et seront seuls responsables du respect des lois locales.

15.6 IDT a adopté, selon l'état de l'art et de la technologie, toutes les précautions nécessaires et raisonnables afin de garantir l'exactitude des informations publiées sur le Site. En tout état de cause, IDT décline toute responsabilité en cas d'erreurs typographiques et. /ou défauts techniques, imprécisions ou inexactitudes éventuellement contenus dans le Site Internet et pour lesquels toute correction est attendue, après notification.

15.7 IDT se réserve le droit de modifier le Site à tout moment et sans préavis et décline toute responsabilité en cas d'interruptions ou de dysfonctionnements du Site dus à des causes techniques ou liés à des problèmes avec le navigateur du client final (y compris, à titre d'exemple et sans limitation, la désactivation des cookies, le blocage des pop-ups, la non-activation du logiciel java script ou similaire).

15.8 IDT informe les clients finaux qu'elle a adopté toutes les mesures de sécurité nécessaires, selon l'état de l'art et de la technologie, pour assurer l'intégrité des données relatives au trafic et aux communications électroniques et de manière à réduire les risques pour un minimum

  1. a) destruction ou perte, même accidentelle, de données
  2. b) accès non autorisé ou
  3. c) les traitements non autorisés ou non conformes aux finalités de collecte mentionnées dans la réglementation sur la protection des données personnelles.

15.9 La sécurité des communications envoyées via Internet (y compris par courrier électronique) est soumise à de nombreux facteurs indépendants de la volonté d'IDT. IDT ne peut donc garantir la sécurité ou la confidentialité de toute communication électronique et ne peut être tenu responsable envers le client final de toute perte ou dommage que le client final pourrait subir du fait de la transmission de telles communications.

15.10 En accédant au Site, le client final s'engage à vérifier que son ordinateur est équipé de dispositifs adaptés aux finalités visées au paragraphe 4, et notamment de systèmes antivirus mis à jour périodiquement. Le client final s'engage également à vérifier que son système est doté de mesures adaptées et périodiquement mises à jour, selon les meilleures connaissances techniques, pour la sécurité de la transmission des données sur le réseau.

16. Clauses finales

Les locaux font à toutes fins utiles partie intégrante des Conditions Générales. Le défaut d’exercice d’un recours en cas de défaut de l’autre partie au présent contrat ou d’un droit ne constitue pas une renonciation à exercer ce recours ou ce droit dans le futur. Toute modification ou ajout doit être fait par écrit, sous peine de nullité.

17. Loi applicable

Les Conditions Générales et les contrats d'achat et de vente des Produits qui en découlent sont régis par la loi italienne.